Kirjoitettu 24.3.2020 (päivitetty 30.4.2021)

1. Keitä me olemme

Olemme Hidden Games Oy (Y-tunnus: 3124158-7), jonka omistaa neljä suomalaista omistajaa, Joonas Nivala, Timo Korkama, Kim Kousa ja Sebastian Vehalla. Jos sinulla on mitään mielesi päällä koskien tietoja joita sinusta tallennamme, olethan yhteydessä:

Joonas Nivala, joonas.nivala@veiledtracks.fi, +358400283556

2. Mitä henkilökohtaista tietoa keräämme ja miksi

2.1. Kommentit

Kun vierailet sivustollamme, annat asiakaspalautetta, tai ostat palveluitamme, järjestelmä tallentaa tietoa asiakaspalautteen muodossa ja myös vierailijan IP osoitteen ja selaimen huomataksemme ajoissa sivustolle lisättävän haittapostin (spam).

2.2. Media

Jos lataat verkkosivustollemme kuvia tai muuta mediaa, sinun tulisi välttää välittämästä sijaintipohjaista dataa (EXIF GPS). Vierailijat voivat pystyä lataamaan näitä kuvia, ja pystyvät siten päättelemään sijaintisi näistä kuvista.

2.3. Laskutus & yhteydenottolomakkeet

Keräämme henkilökohtaiset tietosi säilyttääksemme niitä asiakastietokannassamme, kun täydennät tilauksessa laskutustiedot, jotta voimme lähettää seikkailun pelaamislinkin sinulle maksutapahtuman jälkeen ja hoitaaksemme asiakassuhdetta. Asiakastieto kerätään noudattaen henkilötietolakia (10 ja 24§) ja yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

2.4. Evästeet ja Analytiikka

Käytämme evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa laitteellesi, jolla selailet sivustoamme, kerätäksemme tietoa. Eväste tallennetaan tietokoneellesi analysoidaksemme miten käytät sivustoamme. Evästeet eivät voi vahingoittaa laitettasi tai tietojasi. Evästeet tekevät sinun asioinnistasi sivustollamme vaivattomampaa, ja me voimme analysoida kuinka tehdä sivustostamme helppokäyttöisemmän ja toimivamman.

Käytämme Google Analytics palvelua, jonka Google tarjoaa käyttäjien seurantaan. Google Analytics käyttää evästeitä. Me käytämme sen seurantakoodia sivustollamme. Huomaa, että nämä evästeet voidaan siirtää ja tallentaa Googlen servereille, joista osa on EU:n ulkopuolella, ja niitä säätelevät paikalliset tietosuojasäädökset.

Google Analyticsin käyttö sivustoilla on enemmän sääntö kuin poikkeus, ja sitä käytetään useimmissa palveluissa joita käytät päivittäin. Seuranta tehdään siten, ettei sinua voida tunnistaa, eikä tietoa yhdistellä tietoon, joka on kerätty esimerkiksi laskutustiedoista.

Käytämme esimerkiksi näitä tietoja tehdäksemme sivuistamme vetoavamman ja helppokäyttöisemmän. Jos haluat tietää kuinka Google Analytics käyttää anonymisoitua tietoa, joka lisätään palvelustamme järjestelmään, voit lukea artikkelin "Miten Google käyttää palvelujamme käyttäviltä sivustoilta ja sovelluksista saatavia tietoja" . Voit myös ladata Google’s Opt-Out Browser Add-onin, joka estää selailutietojesi käytön Google Analyticsissä.

Keräämme myös tietoa siitä, miten löysit meidän sivustomme. Facebookin kauppapaikkaintegraatio auttaa meitä tässä. Voit löytää tästä aiheesta lisää Facebookin tietosuojaselosteesta.

2.5. Lisätty sisältö muilta verkkosivustoilta

Tämän verkkosivuston artikkelit saattavat sisältää lisättyä sisältöä muista lähteistä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita ynnä muita sellaisia) Lisätty sisältö muilta sivustoilta toimii tismalleen kuin vierailija poistuisi sivustoltamme toiselle sivustolle.

Nämä sivustot voivat omien tietosuojaehtojensa mukaisesti kerätä sinusta tietoa, käyttää evästeitä, käyttää kolmannen osapuolen seurantaohjelmistoja tai seurata toimintaasi näissä sisällöissä, mukaan lukien miten olet asioinut sisällön kanssa kirjautumasi tilin kanssa ja olet kirjautunut verkkosivustolle.

3. Minne lähetämme tietojasi

Vierailijoiden kommentit saatetaan tarkistaa automatisoidulla spämmiviestien lukijapalvelulla. Pääsääntöisesti dataasi ei lähetetä EU:n rajojen ulkopuolelle, ja tällöinkin anonymisoituna Google Analytics palvelussa. On kuitenkin huomattava, että jos rekisteröidyt uutiskirjeeseemme, sinun yhteystietosi tallennetaan Mailchimp tilillemme lähettääksemme sinulle tietoja uusista peleistä ja tarjouksia palaavillle asiakkaillemme. Mailchimp osallistuu ja on sertifioinut noudattavansa EU:n ja Yhdysvaltojen yksityisyydensuojaan liittyvää lainsäädäntöä.

Voit lukea lisää Mailchimpin yksityisyydensuojasta täältä.

4. Miten pitkään säilytämme tietojasi

Jättäessäsi kommentin, kommentti ja sen sisältämät muut tiedot säilötään toistaiseksi. Tämä on sen takia, jotta tunnistaisimme ja pystyisimme hyväksymään jatkokommentit, jotka ovat hallinnoinnin listalla.

Yhteystietosi säilytetään asiakassuhteen ylläpitoon tai kirjanpitoa varten, kunnes niitä ei enää tarvita, yleensä viiden vuoden ajan.

Jos kirjaat kyllä uutiskirjeeseemme, yhteystietojasi säilytetään Mailchimp tilillämme kunnes kiellät viestien lähettämisen sähköpostin perässä olevasta linkistä.

5. Kuinka suojaamme tietosi

Asiakasrekisteriä käsitellään huolella ja luottamuksellisesti. Kun tietojasi tallennetaan Internet palvelimille, niiden fyysinen ja digitaalinen suojaaminen on asianmukaista. Hidden Games Oy on varmistanut, että tallennettu tieto ja oikeudet palvelimille ja muuhun käyttäjäkriittiseen tietoon on käsitelty luottamuksellisesti, ja ainoastaan sen henkilöstön toimesta, jonka työnkuvaan sen käsittely kuuluu.

Yhteistyökumppanimme Hetzner Online GmbH toimii henkilötietolain ja GDPR:än mukaisesti. Hetzner Online GmbH tietosuojaseloste on luettavissa täältä.

6. Mitkä ovat oikeutesi tallentamiimme tietoihin

Jos olet ostanut palveluitamme tai jättänyt meille palautetta, voit pyytää meiltä tiedoston jossa on kaikki tiedot mitä olet antanut meille tarkistaaksesi ne, tai muuttaaksesi niitä. Voit myös pyytää meitä poistamaan tiedot halutessasi. Tämä ei koske kuitenkaan tietoja, jotka meidän tulee säilyttää hallinnollisista, lainmukaisista tai turvallisuussyistä.

Tietopyynnöt tulee tehdä sähköpostitse info(a)veiledtracks.fi